會議開場：準時開始、快速對焦
週一團隊例會，主持人開場、確認議程並邀請大家聚焦本週重點。
A2
約 16 分鐘
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會議插話與表達意見
討論進行中，你想禮貌地插話、補充觀點，也回應同事的不同看法。
B1
約 18 分鐘
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進度報告：做到哪、卡在哪
向主管口頭報告專案進度：已完成的部分、遇到的延誤與下一步安排。
B1
約 18 分鐘
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商務信件：提出請求不失禮
寫信給合作廠商，請對方提供報價並確認交期，語氣客氣又清楚。
B1–B2
約 20 分鐘
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簡報轉折：換段落、帶重點
向客戶簡報時，從背景自然轉到重點數字，再平順地收尾並開放提問。
B1–B2
約 20 分鐘
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電話會議：確認聽清楚了沒
跨國電話會議連線不穩，你要確認對方說的數字與日期，並約好後續動作。
B1
約 18 分鐘
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遠距協作：用訊息交辦與確認
遠距上班日，你在團隊群組裡交辦任務、確認期限，並約好線上同步時間。
A2
約 14 分鐘
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請假與排班：協調休假不卡關
你想在月底休三天假，跟主管說明交接安排，並跟同事協調代班。
B1
約 16 分鐘
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客訴處理：先傾聽再解決
客戶來電抱怨出貨延誤，你先傾聽與致歉，再提出補救與後續追蹤。
B1
約 18 分鐘
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跨部門協調：爭取支援與資源
專案人力吃緊，你向其他部門主管說明需求，爭取借調一位同仁兩週。
B1
約 18 分鐘
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績效面談：談目標與成長
年度績效面談，你跟主管回顧成果、討論明年目標與想培養的新技能。
B2
約 20 分鐘
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危機應變：系統異常通報與說明
公司系統深夜異常，你向主管與客戶通報狀況、影響範圍與預計修復時間。
B2
約 22 分鐘
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新人到職：第一天報到與認識同事
你第一天到新公司報到，認識帶你的同事，並問清楚座位與上下班時間。
A1
約 14 分鐘
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團隊午餐：訂便當與確認數量
中午要開會，你負責幫團隊訂便當，確認數量、素食需求與送達時間。
A1
約 14 分鐘
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會議改期：通知新時間與地點
原本下午的會議臨時改期，你打電話通知同事新的時間與會議室。
A1
約 14 分鐘
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工作交接：把手邊工作交給同事
你下週要出差，先把手邊工作交接給同事，說明檔案位置與待辦事項。
A2
約 15 分鐘
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一對一面談：跟主管談近況與困難
每兩週一次的一對一面談，你向主管報告近況，也提出目前遇到的困難。
A2
約 16 分鐘
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加班協調：趕工與輪班安排
月底訂單變多，主管跟你協調本週加班的天數與可以配合的時間。
A2
約 15 分鐘
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視訊會議：麥克風與畫面出問題
視訊會議剛開始，你的麥克風沒有聲音，你向同事求助並改用手機收音加入討論。
A2
約 16 分鐘
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出差申請：行程規劃與費用核銷
你要到外縣市拜訪客戶兩天，向主管提出出差申請，並問清楚回來後費用核銷的做法。
B1
約 18 分鐘
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年終自評：整理成果與待加強之處
年底到了，你跟同事討論年終自評表怎麼寫，整理今年成果與明年想加強的地方。
B1
約 18 分鐘
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專案延期：向上報告原因與新時程
專案進度落後，你向主管報告延期的原因、影響範圍，並提出新的完成時程。
B1
約 19 分鐘
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接待客戶：迎接來訪與行程安排
國外客戶今天來公司參訪，你在門口迎接，介紹行程並帶他們參觀辦公室。
B1
約 18 分鐘
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離職交接：完成交接並向團隊道別
你在公司最後一週，跟接手同事逐一確認交接清單，並在離職前向團隊好好道別。
B2
約 21 分鐘
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內部公告：發布新規定並確認同仁知悉
公司要發布一則內部公告，說明新規定何時生效，你跟人資確認文字與發布方式。
B2
約 20 分鐘
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